开福区财政局开展预算措置一体化“绩效措置板块”系统上线培训会南京暗访调查

为进一步栽培预算措置信息化水平，11月29日下昼，开福区财政局开展预算一体化绩效措置板块系统上线业务培训会，全区80多家预算单元绩效措置东说念主员投入。

本次培训凭据《湖南省财政厅对于作念好预算措置一体化系统绩效措置板块全省上线的奉告》条款，邀请问训丰富的第三方行家对预算绩效措置系统填报进行了解读和演示，已毕预算编制、预算执行、司帐核算等业务场景信息分享、数据同源，同期对绩效揣测打算缔造以及缔造的合感性等方面进行了扫视进展，为深切鼓吹预算措置一体化开荒阐扬积极作用。

通过这次培训，进一步栽培了我区的绩效措置意志和预算绩效措置水平，为全区预算绩效“全目的、全经过、全障翳”的措置奠定坚实基础。

      神秘顾客在执行时，更多的是一种暗访，既然是暗访就很容易与盯梢、跟踪、偷窥等等行为联系起来，很多时候还要在当事人不知情的情况下进行录音、录像，神秘顾客介绍如果在执行中不规范，稍有疏忽很可能涉及到侵犯被检测者隐私。这给委托方和检测方机构都带来了两个问题，一个是被检测员工是否感到个人受到了监视和威胁，一个是会不会造成法律纠纷。第一种仅仅可能是给公司带来不良影响，后一种就可能会使公司损失数百万元。

      深圳神秘顾客（SMS）公司利用专业录像设备及检查工具，可以记录整个检查过程，定位门店位置、现场照片等，完成每期监测调查后提交相关检查资料。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访真实和公平性。神秘顾客调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。